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❓ Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Quels types de services proposez-vous ?


Nous offrons le grand ménage, le ménage régulier, le lavage de tapis, le lavage des vitres ainsi que le nettoyage après rénovation ou déménagement.

2. Fournissez-vous vos propres produits et équipements de nettoyage ?


Oui, notre équipe apporte tout le nécessaire. Toutefois, si vous préférez vos propres produits, nous pouvons les utiliser.

3. Vos produits sont-ils sécuritaires ?


Oui, nous utilisons des produits sécuritaires pour vos enfants, vos animaux et vos surfaces. Des options écologiques sont aussi disponibles sur demande.

4. Dois-je être présent lors du ménage ?


Non, ce n’est pas obligatoire. Beaucoup de clients nous confient l’accès à leur domicile. Vous pouvez toutefois rester si vous le souhaitez.

5. Dans quelles régions intervenez-vous ?


Nous couvrons Montréal, la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Boucherville, etc.) et la Rive-Nord (Laval, Terrebonne, Blainville, etc.).

6. Comment réserver un service ?


Vous pouvez réserver directement via notre site Web, nous appeler au 438 233 0856 ou remplir le formulaire de demande d’estimation gratuite.

7. Offrez-vous une garantie de satisfaction ?


Oui. Si un point n’est pas à la hauteur de vos attentes, nous revenons corriger gratuitement.

8-Qui a accès aux clés de ma maison?


Les franchisés de service d'entretien ménager qui ont fait l'estimation  et qui nettoient votre maison sont les seules personnes qui ont accès aux clés de votre maison. Les clés sont codées individuellement .

Contact us

📍 Addresses : home service

  • 688 Tsse Dcelles Longueuil, QC (South Shore)

  • Laval, QC (North Shore)

📧 Email
info@eclatpro-menage.com

📞 Phone
438 233 0856

🕒 Availability
7 days a week – 8am to 8pm

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